PRIORITY(リアルタイム)

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
PRIORITY 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

トランクテーブル

通話がキューに入れられたときの優先順位です。
ベクタリング機能のない通信サーバーでは、PRIORITY の有効な値は YES、NO、ディクショナリに定義されている値になります。
ベクタリング機能付きの通信サーバーでは、PRIORITY の有効な値は LOW、MED、HIGH、TOP、ディクショナリに定義されている値になります。ベクターを通過しないで直接スプリット/スキルのキューに入れられる通話と、[route to number]ベクターコマンドや[messaging split/skill]ベクターコマンドによってスプリット/スキルのキューに入れられる通話の内、[優先順位なし]の通話には MED、[優先順位付き]の通話には HIGH が使用されます。
通話がキュー解除されるとき(すなわち、通話がエージェントで呼び出すとき、通話がスプリット/スキルからアウトフローまたはキュー解除されるとき、通話がキューから放棄されるとき、通話が強制ビジーになるか強制切断されるとき)、PRIORITY は空白(NULL)になります。
これはステータス項目です。