TIMEZONE

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
TIMEZONE 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

エージェント、コールワークコード、スプリット/スキル、トランク、トランクグループ、VDN、ベクター、テーブル

40 文字長の TIMEZONE が日間、週間、月間のアーカイブに使用され、集計で使用するタイムゾーンを示します。TIMEZONE フィールドが日間、週間、月間テーブルに追加されます。このフィールドでは、既定 ACD タイムゾーンではなく指定したタイムゾーンで日間、週間、月間のデータをレポートできます。日間、週間、月間データに対して ACD ごとに 1 つの追加タイムゾーンを構成できます。テナント機能がインストールされている場合、テナントごとに追加タイムゾーンを定義できます。