収集間隔内で、エージェントがこのスプリット/スキルの理由コード 0 の AUX モードになっていた時間です。これには、この AUX 状態で内線通話を処理していた時間が含まれます。有効な AUX 理由コードを持つ通信サーバーの場合、この時間はエージェントが「システム」AUX に費やした時間を表します。 EAS 機能がなく、AUX 理由コードがアクティブでない R5 以前の通信サーバーの場合は、I_AUXTIME0 は I_AUXTIME と同じになります。

これは累積項目です。