LOGID

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
LOGID 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

エージェントテーブル

エージェントがログインに使用したログイン ID です。複数のスプリット/スキルにいるエージェントでも、LOGID はひとつです。
これはインデックス項目です。
これは行識別子項目です。

トランクテーブル

このトランクが現在搬送中の通話を処理しているエージェントのログイン ID です。トランクが空き状態になっているとき、ログイン ID は空白(NULL)になります。
これはリアルタイム項目です。
これはステータス項目です。

エージェントトレーステーブル

エージェントがログインに使用したログイン ID です。複数のスプリット/スキルにいるエージェントでも、LOGID はひとつです。
これは行識別子項目です。

エージェントログイン/ログアウトテーブル

エージェントがログインに使用したログイン ID です。複数のスプリット/スキルにいるエージェントでも、LOGID はひとつです。
これは行識別子項目です。

エージェント警告テーブル

警告を設定されたエージェントのログイン ID です。
これは行識別子項目です。

トランクグループ警告テーブル

音声不良問題をレポートしているエージェントのログイン ID です。これは行識別子項目です。

悪意のある通話のトレース警告テーブル

悪意のある通話のトレースを開始しているエージェントのログイン ID です。
これは行識別子項目です。