リザーブエージェントワーク時間機能データベース項目

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
リザーブエージェントワーク時間トレース機能のスプリット/スキルデータベース項目は、次のとおりです。
I_ACDTIME_R1
I_OTHERTIME_R1
I_AUXSTBYTIME_R1
I_ACDTIME_R2
I_OTHERTIME_R2
I_AUXSTBYTIME_R2
I_ACWTIME_R1
I_AUXTIME_R1
R1OTHERSTBY
I_ACWTIME_R2
I_AUXTIME_R2
R2OTHERSTBY
I_RINGTIME_R1
I_OTHERSTBYTIME_R1
R1INAUXSTBY
I_RINGTIME_R2
I_OTHERSTBYTIME_R2
R2INAUXSTBY
リザーブエージェントワーク時間トレース機能のエージェントデータベース項目は、次のとおりです。
  • RSV_LEVEL
  • I_OTHERSTBYTIME
  • I_AUXSTBYTIME
注：
リザーブエージェントワーク時間トレース機能データベース項目は、CMS で使用される Avaya Business Advocate のサービルレベルスーパーバイザで使用できます。
詳しくは、「CMS データベース項目のディクショナリ」を参照してください。