現在、このスプリット/スキルに対して ACW モードで、アウトバウンド内線通話に対応しているエージェントの数です。これらのエージェントは INACW としてもカウントされます。ONACWOUT には、スプリット/スキル ACD 通話に関連する ACW からの内線通話と、ACD 通話に関連しない ACW からの内線通話を発信しているエージェントが含まれます。

これはステータス項目です。