DA_OLDESTCALL（リアルタイム）

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
DA_OLDESTCALL 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

あるダイレクトエージェント ACD 通話が最も長くキューに待機していた時間の長さ、またはエージェントポジションで呼び出し中の時間の長さです。DA_OLDESTCALL 項目は ASAI または EAS 機能で使用できます。
これはステータス項目です。

エージェントテーブル

このエージェントの任意のスプリット/スキルキュー内で最も長く、ダイレクトエージェント通話が待機していた時間の長さです。DA_OLDESTCALL 項目は ASAI または EAS 機能で使用できます。
これはステータス項目です。