BH_ACDCALLS（日間のみ）

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
BH_ACDCALLS 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

トランクグループテーブル

ビジーアワーにこのトランクグループによって搬送され、エージェントによってスプリット/スキル ACD コールまたはダイレクトエージェント ACD コールとして応答された着信通話の数です。
これはビジーアワー項目です。

VDN テーブル

ビジーアワーの間に完了した ACDCALLS の数です。
これはビジーアワー項目です。