BH_OTHERCALLS（日間のみ）

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
BH_OTHERCALLS 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

トランクグループテーブル

ビジーアワー中にトランクグループによって搬送され、ACD コールとしての応答がなかったか、または放棄された着信通話の数です。BH_OTHERCALLS には、内線着信通話、強制ビジー通話、強制切断通話、通信サーバーからアウトフローした通話、ごく短い着信通話、処理結果が不明なインバウンド通話があります。BH_OTHERCALLS には BH_BUSYCALLS と BH_DISCCALLS が含まれます。
これはビジーアワー項目です。

VDN テーブル

ビジーアワー中に完了した OTHERCALLS の数です。BH_OTHERCALLS には、強制ビジー通話または強制切断通話、VDN からアウトフローした通話、応答された非 ACD コールがあります。
これはビジーアワー項目です。