OLDESTCALL(リアルタイム)

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
OLDESTCALL 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

スプリット/スキル ACD 通話が最も長くキューに待機していた秒数または呼び出し中になっていた秒数です。
これはステータス項目です。

VDN テーブル

最も長く待機していた通話がこの VDN で待機した秒数です。
これはステータス項目です。