エージェントが理由コード 1 ～ 9 の AUX に費やす時間の長さです。エージェントが最も長くログインしていたスプリット/スキルの［TI_］時間が保存されます。収集間隔内でログオン順序が変わった場合は、エージェントがログインするスプリット/スキル全体について［TI_］時間を合計する必要があります。TI_AUXTIME1 ～ TI_AUXTIME9 の項目は、EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。

これは累積項目です。