DISPSKLEVEL

最終更新 : Apr 11, 2025 |
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DISPSKLEVEL 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

コールレコードテーブル

エージェントが応答した通話のスキルに、呼び出し中またはダイレクトエージェントキューから放棄された通話のスキルに、あるいは通話が放棄されたエージェントに、それぞれ関連したスキルレベル（1 ～ 16）です。