AGT_RELEASED

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
AGT_RELEASED 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

エージェントトレーステーブル

スプリット/スキル ACD コールまたはダイレクトエージェント ACD コールをリリースまたは切断したエージェントで、転送通話と会議通話が含まれます。有効値は n（通話がリリースまたは切断されなかったことを示す）と y（通話がリリースまたは切断されたことを示す）です。

コールレコードテーブル

スプリット/スキル ACD コールまたはダイレクトエージェント ACD コールをリリースまたは切断したエージェントで、転送通話と会議通話が含まれます。有効値は n（通話がリリースまたは切断されなかったことを示す）と y（通話がリリースまたは切断されたことを示す）です。