ACWOUTOFFCALLS

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
ACWOUTOFFCALLS 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

通信サーバー外部の宛先に発信される ACWOUTCALLS の数です。ACW モードの間にエージェントの代わりに外部システムがこれらの通話を発信する場合は、ACWOUTADJCALLS としてカウントされます。
これは累積項目です。

エージェントテーブル

通信サーバー外部の宛先に発信される ACWOUTCALLS の数です。ACW モードの間にエージェントの代わりに外部システムがこれらの通話を発信する場合は、ACWOUTADJCALLS としてカウントされます。
これは累積項目です。