GNDA_ONACD(リアルタイム)

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
GNDA_ONACD 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

現在ダイレクトエージェント ACD 通話に対応中の最大ニーズエージェントの数です。GNDA_ONACDGNOTHER のサブセットです。スプリット/スキル ACD 通話およびダイレクトエージェント ACD 通話に対応中の最大ニーズエージェントの総数 = GNONACD + GNDA_ONACD です。GNDA_ONACD 項目は ASAI または EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。
これはステータス項目です。