PRIORITY2と PRIORITY3(リアルタイム)

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
PRIORITY2PRIORITY3 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

トランクテーブル

通話がどの優先順位で 2 番目、3 番目のスプリット/スキルのキューに入れられたかを示します。PRIORITY の有効な値は LOW、MED、HIGH、TOP、またはディクショナリに定義されている値です。通話がキュー解除されるとき(すなわち、通話がエージェントで呼び出すとき、通話がスプリット/スキルからアウトフローまたはキュー解除されるとき、通話がキューから放棄されるとき、通話が強制ビジーになるか強制切断されるとき)、PRIORITY は空白(NULL)になります。PRIORITY2PRIORITY3 項目はベクタリング機能で使用できます。
これはステータス項目です。