エージェントテーブル
エージェントがログインした最初のスキルのタイプ([p]はプライマリ、[s]はセカンダリ)です。SKILLTYPE 項目は EAS 機能で使用できます。
EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーの場合、スキルレベル 1 は p で、スキルレベル 2 は s で表され、スキルレベル 3 ~ 16 は空白になります。3 つ以上のスキルレベルを使用する場合は、SKILLTYPE 項目の代わりに、SKLEVEL 項目を使用してください。
エージェントテーブルでは、SKILLTYPE はリアルタイム項目です。
これは管理項目です。