電話会議の追跡

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
CMS では、会議通話が追跡されます。エージェントが電話会議につなげるために通話を転送し、その後ドロップした場合は、転送ではなく電話会議への参加と見なされます。