［converse］ベクターコマンドが、Avaya 通信サーバー上で使用できます。

［converse］ベクターコマンドは、音声応答装置（Voice Response Unit：VRU）とベクタリング機能を統合します。［converse］コマンドにより、例えば通話がキューで待ち状態の間に音声応答スクリプトを実行することができます。このコマンドを使って、通信サーバーと VRU 間で、あるいは VRU から通信サーバーを通じて ASAI 外部システムプロセッサへデータを渡すこともできます。

このコマンドではベクターまたは VDN の追跡はありません。VRU のポートが測定対象スプリット/スキルとして管理されている場合は、エージェントとスプリット/スキルの追跡が可能です。