スプリット/スキルにログインし、ACW モードの最大ニーズエージェントの数です。 これには、通話に関連する ACE、ACWIN 通話、または ACWOUT 通話に対応しているエージェントと、ACD 通話に関連しない ACW に対応しているエージェントが含まれます。GNINACW 項目は EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。

これはステータス項目です。