SKILLACWTIME1 ～SKILLACWTIME3

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
SKILLACWTIME1 ～ SKILLACWTIME3 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

VDN テーブル

各 VDN スキル設定で応答された通話に対して、エージェントが ACW に費やした時間の長さです。SKILLACWTIME1 ～ SKILLACWTIME3 は EAS 機能で使用できます。これは累積項目です。