RINGCALLS

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
RINGCALLS 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

エージェントポジションで呼び出し中になっていたスプリット/スキル通話の数です。RINGCALLS には NOANSREDIR が含まれます。
これは累積項目です。

エージェントテーブル

エージェントポジションで呼び出し中になっていたスプリット/スキル ACD 通話およびダイレクトエージェント ACD 通話の数です。RINGCALLS には NOANSREDIR が含まれます。
これは累積項目です。

ベクターテーブル

エージェントポジションで呼び出し中になっていたスプリット/スキル ACD 通話およびダイレクトエージェント ACD 通話の数です。
これは累積項目です。

VDN テーブル

エージェントポジションで呼び出し中になっていたスプリット/スキル ACD 通話およびダイレクトエージェント ACD 通話の数です。
これは累積項目です。