エージェントグループデータベース項目は、エージェントグループ（agroups）テーブルに適用されます。このテーブルには、エージェントグループに関するディクショナリ情報が含まれます。
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データベース項目
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説明
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データタイプ
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列のタイプ
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長さ
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ACD_NO（インデックス）
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データが収集された ACD 番号です。
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A
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smallint
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2 バイト
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ITEM_TYPE（インデックス）
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エージェントグループ タイプ
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A
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char(20) - ASCII テキスト文字列
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20 バイト
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ITEM_NAME（インデックス）
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エージェントグループの名前です。
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A
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char(60) - ASCII テキスト文字列
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60 バイト
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VALUE（インデックス）
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エージェントグループに属するエージェントログイン ID です。
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A
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char(18) - ASCII テキスト文字列
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18 バイト
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