座席组数据库项目适用于座席组 (agroups的历史项目。该表格包含有关座席群组的词典信息。
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数据库项目
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说明
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数据类型
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列类型
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长度
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ACD_NO（索引）
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已收集了数据的 ACD 号码。
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A
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smallint
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2 个字节
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ITEM_TYPE（索引）
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类型座席群组 。
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A
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char（20） - ASCII 文本字符串
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20 个字节
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ITEM_NAME（索引）
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座席群组的名称。
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A
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char（60） - ASCII 文本字符串
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60 个字节
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VALUE（索引）
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属于座席群组的座席登录识别号。
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A
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char（18） - ASCII 文本字符串
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18 个字节
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