座席表格
在收集间隔期间，座席登录进入技能并因技能未处于超载 1 或 2 而处于待命状态的时间。只有当座席按技能的“保留级别 1”或“保留级别 2”来管理时，此数据库项目才有效。
注意：
保留技能进入超载状态时，正在处理另一个技能的呼叫的“保留级别 1”座席将停止被追踪为 I_OTHERSTBYTIME_R1，转而开始被追踪为 I_OTHERTIME_R1。
I_OTHERSTBYTIME 适用于“辅助功能服务级别主管”。
I_OTHERSTBYTIME 不包括在 I_STAFFTIME 或 I_OTHERTIME 中。
此为累计项目。
