指示此呼叫是不是通过“queue to”或其他引导程序命令进入的队列。当未使用引导程序时和当呼叫离开队列时，座席直接呼叫的 QUETYPE 为空 (NULL)。当呼叫被应答、放弃、强制占线或强制中断时，会从队列中将其移除。QUETYPE 的有效值为 NULL、MAIN 和 BACKUP。

此为状态项目。