HOLDABNCALLS

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
HOLDABNCALLS 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

当处于搁置状态时，分组/技能 ACD 呼叫方放弃呼叫的次数。
此为累计项目。

座席表格

呼叫方在被搁置时放弃的次数。HOLDABNCALLS 项目适用于座席搁置的所有呼叫。
此为累计项目。

VDN 表格

呼叫方在被搁置时放弃的次数。HOLDABNCALLS 项目适用于座席搁置的所有呼叫。
此为累计项目。