上次更新时间 : Jun 26, 2024 |
前言信息
PERIODCHG 项目包括在下列数据库表格中:

分组/技能表格

在收集间隔期间服务级别增量(PERIOD1PERIOD9)是否被更改的指示。服务级别在“Call Center管理:分组/技能呼叫概要”窗口上定义。PERIODCHG 的有效值为 0 和 1,0 表示没有做出更改,1 表示做出了更改。
此为管理项目。

VDN 表格

在收集间隔期间服务级别增量(PERIOD1PERIOD9)是否被更改的指示。服务级别在“Call Center管理:VDN 呼叫概要”窗口上定义。PERIODCHG 的有效值为 0 和 1,0 表示没有做出更改,1 表示做出了更改。
此为管理项目。