座席表格
在收集间隔期间，座席在所有分组/技能的 AUX 状态中所用的时间长度，或是在 AUXINCALLS 或 AUXOUTCALLS 上且 SPLIT 是 OLDEST_LOGON 时所用的时间长度。“TI_”时间是为座席登录时间最长的分组/技能而保存的。“TI_”需要在座席可能登录的所有分组/技能上汇总得出，以防收集间隔内登录顺序发生更改。
注意：
当 OLDEST_SKILL 为“保留级别技能”时，不论技能处于正常状态还是高于阈值的状态，TI_AUXTIME（座席）数据库项目都包括座席处于“AUX 工作”状态内的时间。
TI_AUXTIME 包括 TI_AUXTIME0、TI_AUXTIME1 至 9、TI_AUXTIME10 至 99（可选功能）、I_AUXINTIME 以及 I_AUXOUTTIME。
在座席登录的所有分组/技能上，SUM(TI_AUXTIME) 等于所有 TI_AUXTIME 项目（即 0-9、10-99 [可选功能]）的总和。
此为累计项目。
