分组/技能或直接座席呼叫正在振铃的座席数目。当 ACD 呼叫正在振铃时座席在发出或应答个人呼叫，这种情况下该位置不再计入 AGINRING，因为座席当时处于 AUXIN 或 AUXOUT 呼叫中。正在 ACD 呼叫上通话且收到了强制 MCH 呼叫的座席在 ONACD 内计数，而不是在 AGINRING 内计数。

此为状态项目。