座席表格
对此收集间隔的数据是否完整的指示。每当由于进行呼叫时中继处于维护占线状态、进行数据收集时协议发生错误或是进行数据收集时分组/技能或 VDN 呼叫概要发生了更改而导致链路断开以及对呼叫的追踪失败,数据就会变得不完整。INCOMPLETE 项目也由登录的座席在发生登录事件的间隔内触发。此项目是基于间隔的项目。INCOMPLETE 项目的有效值为 1 和 0,1 表示数据不完整,0 表示数据是完整的。每日、每周和每月表格中的值表示该日、周或月中的不完整间隔数目。在数据收集激活时更改分组/技能或 VDN 呼叫概要数据只影响相应的分组/技能或 VDN 数据。
此为累计项目。