“非保留座席”数据库项目

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
“保留座席”用在登录技能和处于待命状态的时间不包含在该座席的总体 STAFFTIME 内。必要时，可创建一个自定义计算，以提供座席在 I_STAFFTIME 内的累积时间与座席处于待命状态的时间之和。例如：保留值班时间 = I_STAFFTIME + I_OTHERSTBYTIME + I_AUXSTBYTIME。
下列结构用于说明包含在“保留值班时间”计算中的数据库项目：
I_STAFFTIME
  • I_AVAILTIME
  • I_ACDTIME
  • I_ACWTIME
  • I_RINGTIME
  • I_OTHERTIME
  • I_AUXTIME
I_OTHERSTBYTIME
I_AUXSTBYTIME