上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
在呼叫未在座席的 OPTIM 电话上呈现时,将会重定向非 PBX 电话集成和移动性(OPTIM)故障(ROOF)。ROOF 重定向失败适用于使用 SIP 耳机或软电话的座席作为离线 PBX 工作站(OPS)的管理。
有关具有 Communication Manager ACD 的 ROOF 的更多信息,请参阅 Avaya Aura® Call Center Elite Feature Reference。Call Center Elite 也支持 ROOF。