分组/技能中的座席搁置的 AUXOUTCALLS 数目，并且与之一起还搁置了至少一个该分组/技能的分组/技能 ACD 呼叫。在具有多呼叫处理功能且座席拥有多项技能的 Avaya 通信服务器上，会为座席保持的最后一个 ACD 呼叫的技能记录此呼叫。ACDAUXOUTCALLS 包含置于转接的呼叫或 ACD 电话会议。

此为累计项目。

座席搁置的 AUXOUTCALLS 数目，并且与之一起还搁置了至少一个分组/技能或直接座席 ACD 呼叫。在具有多重呼叫处理功能且座席位于多个技能中的 Avaya 通信服务器上，会为座席搁置的最后一个 ACD 呼叫的技能记录此呼叫。它包括为转接 ACD 呼叫或进行 ACD 会议呼叫而放置的呼叫。

此为累计项目。