INQUEUE（实时）

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
INQUEUE 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

当前在队列中等待的分组/技能 ACD 呼叫数目。
此为状态项目。

引导程序表格

当前处在分组/技能或直接座席 ACD 队列中的 INPROGRESS 呼叫数目。
此为状态项目。

VDN 表格

当前处在分组/技能或直接座席 ACD 队列中的 INPROGRESS 呼叫数目。
此为状态项目。