O_ABNCALLS

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
O_ABNCALLS 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

由辅助功能发起的 ABNCALLS 数目，即被远端放弃的出站预测拨号呼叫数目。O_ABNCALLS 是 ABNCALLS 的子集。适用于具有 ASAI 功能的外向呼叫。
此为累计项目。

中继组表格

在此中继组上，由辅助功能作为分组/技能或直接座席 ACD 呼叫提供，并由远端应答然后放弃的 OUTCALLS 数目。O_ABNCALLS 项目对 ASAI 功能可用。
此为累计项目。

中继表格

在此中继上，由辅助功能作为分组/技能或直接座席 ACD 呼叫提供，并在与座席通话之前被远端应答随后放弃的 OUTCALLS 数目。O_ABNCALLS 项目对 ASAI 功能可用。此为累计项目。