当前处于此分组/技能的 ACW 状态以及出站分机呼叫上的最大需求座席数目。这些最大需求座席也在 INACW 内计数。GNONACWOUT 包括在处于与分组/技能 ACD 呼叫相关并且与 ACD 呼叫无关的后续呼叫工作状态时拨打分机呼叫的座席。GNONACWOUT 项目在具备 EAS 的 Avaya 通信服务器上可用。

此为状态项目。