DA_ABNCALLS

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
DA_ABNCALLS 项目包括在下列数据库表格中：

座席表格

呼叫方处于队列中或在座席电话上振铃时放弃的直接座席 ACD 呼叫的数目。DA_ABNCALLS 包括因通话时间短于虚拟放弃呼叫计时器而被认为放弃的呼叫。DA_ABNCALLS 项目对 ASAI 或 EAS 功能可用。
此为累计项目。