I_AUXSTBYTIME_R2

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
I_AUXSTBYTIME_R2 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

“保留级别 2”座席处于“AUX 工作”状态以及因技能未处于超载 2 内而处于待命状态的收集间隔时间。与 I_AUXTIME 不同，此项目不会被分解为用于呼叫方向或原因代码的单独项目。如果技能从“超载 1”变为“超载 2”，座席将停止累加 I_AUXSTBYTIME_R2，并转而开始累加 I_AUXTIME_R2。
I_AUXSTBYTIME_R2 适用于“辅助功能服务级别主管”。
此为累计项目。