座席在 AUX 状态中且原因代码为 0（零）时所用的时间长度。“TI_”时间是为座席登录时间最长的分组/技能而保存的。“TI_”需要在座席可能登录的所有分组/技能上汇总得出，以防收集间隔内登录顺序发生更改。在 AUX 原因代码处于激活状态的通信服务器上，TI_AUXTIME0 是在“系统”AUX 工作中所用的时间。对于未激活 AUX 原因代码的通信服务器，TI_AUXTIME0 与 TI_AUXTIME 相同。

此为累计项目。