DA_INACW（实时）

上次更新时间 : Jun 26, 2024 |
前言信息
元数据
关键字：
DA_INACW 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

当前处于与直接座席呼叫相关的 ACW 状态中的座席数目。这包括在 ACWIN 或 ACWOUT 呼叫上的座席。DA_INACW 是 OTHER 的子集。处于呼叫后工作状态的座席总数 = INACW + DA_INACW。DA_INACW 项目对 ASAI 或 EAS 功能可用，用于直接座席呼叫。
此为状态项目。