DIRECTION（实时）

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
DIRECTION 项目包括在下列数据库表格中：

座席表格

对于任意分组/技能，座席当前处理的呼叫的方向。有效值为空白、IN、OUT 或如词典中定义。如果座席不在呼叫中，则此值为空白 (NULL)。
此为状态项目。

中继表格

中继的当前呼叫方向。有效值为空白、IN、OUT 或如词典中定义。如果中继空闲，则此值为空白 (NULL)。
此为状态项目。

座席追踪表格

对于任意分组/技能，座席当前处理的呼叫的方向。有效值为空白、IN、OUT 或如词典中定义。如果座席不在呼叫中，则此值为空白 (NULL)。