AGSURPNPREFCALLS

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
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分组/技能表格

当座席过剩时发送给技能中非首选的座席的呼叫数。首选座席是指技能级别与 check 引导程序指令中指定的级别相匹配的座席。
此为累计项目。

VDN 表格

当座席过剩时通过 VDN 发送给非首选座席的呼叫数。首选座席是指技能级别与 check 引导程序指令中指定的级别相匹配的座席。
此为累计项目。