O_OTHERCALLS

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
O_OTHERCALLS 项目包括在下列数据库表格中：

分组/技能表格

进入此分组/技能队列且没有作为 ACD 分组/技能呼叫应答或放弃的外向呼叫数目。O_OTHERCALLS 包括强制占线呼叫和未知处置的呼叫。O_OTHERCALLS 项目对 ASAI 功能可用。
此为累计项目。

中继组表格

在此中继组上，未作为 ACD 分组/技能呼叫应答或放弃的 OUTCALLS 数目。O_OTHERCALLS 包括分机呼出次数、强制占线呼叫和强制断开的呼叫、短时传出呼叫和未知处置的呼叫。O_OTHERCALLS 包括 SHORTCALLS。
此为累计项目。

中继表格

在此中继上，未作为 ACD 分组/技能呼叫应答或放弃的 OUTCALLS 数目。O_OTHERCALLS 包括分机呼出次数、强制占线呼叫和强制断开的呼叫、短时传出呼叫和未知处置的呼叫。O_OTHERCALLS 包括 SHORTCALLS。此为累计项目。