GNSKILL（实时）

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
GNSKILL 项目包括在下列数据库表格中：

座席表格

为了使最大需求座席按首选顺序处理呼叫而分配的技能级别。座席的最先管理、级别最高、已测量的技能是最大需求技能，其中，技能级别 1 为最高呼叫处理选项，技能级别 16 为最低技能级别选项。GNSKILL 项目在具备 EAS 的 Avaya 通信服务器上可用。
此为管理项目。