PENDINGSPLIT(实时)

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
PENDINGSPLIT 项目包括在下列数据库表格中:

座席表格

座席将被移动到的分组/技能。移动一直处于待处理状态,直到座席空闲为止。在一个请求中需要更改多个技能的情况下,PENDINGSPLIT 设置为座席的第一个新技能。即使设置了 MOVEPENDINGPENDINGSPLIT 也有可能为空或 0。当到通信服务器的链接出现且座席的移动已处于待处理状态时,可能会发生这种情况。
此为状态项目。