上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
I_RINGTIME_R1 项目包括在下列数据库表格中:

分组/技能表格

在收集间隔期间,“保留级别 1”座席因对本技能的呼叫而处于振铃状态的时间。当呼叫正在振铃时,如果技能回到“正常”状态,“保留级别 1”座席将继续累加 I_RINGTIME_R1
I_RINGTIME_R1 适用于“辅助功能服务级别主管”。
此为累计项目。