HELD

上次更新时间 : Jun 26, 2024 |
前言信息
元数据
关键字：
HELD 项目包括在下列数据库表格中：

呼叫记录表格

在此呼叫段中，此呼叫被应答座席搁置的总次数。在座席到座席呼叫中，对于搁置呼叫的座席增加此计数，对于呼叫座席则不增加。HELD 项目适用于座席搁置的所有呼叫。