强制多重呼叫处理

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
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利用强制多重呼叫处理功能，即使座席正在一个 ACD 呼叫上通话，其他 ACD 呼叫也能让该座席的电话振铃。座席继续产生交谈时间，直至它搁置或释放当前呼叫为止。