BH_OTHERCALLS（仅每日）

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
BH_OTHERCALLS 项目包括在下列数据库表格中：

中继组表格

由中继组在繁忙时段内载运，并且未被应答或作为 ACD 呼叫放弃的呼叫数目。BH_OTHERCALLS 包括分机呼入呼叫、强制占线呼叫或强制断开呼叫、通信服务器外流呼叫、短时入站呼叫，以及未知处置的入站呼叫。BH_OTHERCALLS 包括 BH_BUSYCALLS 和 BH_DISCCALLS。
此为繁忙时段项目。

VDN 表格

在繁忙时段内完成的 OTHERCALLS 的数目。BH_OTHERCALLS 包括强制占线呼叫或强制断开呼叫、VDN 外流呼叫，以及应答的非 ACD 呼叫。
此为繁忙时段项目。